诚信春运 | 乘客大意丢包,公交公司火速找回

广州参考 2018-02-08 13:02

2月7日下午,广州公交集团二汽花都恒通公司客服热线急促响起,来电人林姓乘客表示,他刚刚乘坐703线公交车,在中途下站时,将一个装有5000元现金、身份证以及银行卡的灰色背包落在了车上,现时已下车5分钟了,希望工作人员能帮帮他。

根据乘客提供的资料,工作人员很快就锁定了乘客反映的车辆,该车辆仍在运营途中,已行驶至棠下站。由于驾驶员在营运过程中不允许接听电话,工作人员通过智能调度中心向车上智能终端机发出了紧急求助信息。当班驾驶员江伟杰师傅在接收到智能终端机信息后,马上将车辆停靠在路边安全的位置,在车上所有乘客的同意下,开始对车辆进行检查。所幸,江师傅在车厢尾部发现了一个灰色的背包,内有5000多元现金,身份证以及数张银行卡,最终证实为乘客林先生丢失的背包。江师傅马上将背包已找回的消息上报,并将背包带回机场路总站保管。

当乘客林先生赶到机场路总站领回失而复得的背包后,激动地握着江师傅的手连声道谢,他表示自己正准备回老家过年,一时大意将装有钱和证件的背包落在车上,感谢恒通公司急乘客所急,在短时间内帮他找回失物。

来源:市春运办
编辑:张鸿雁

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