快评 | 旅游云卡在手,游遍广州不用愁

广州日报 2019-08-16 15:57

近日,羊城通发布了两款新产品:羊城出行金和旅游云卡。通过羊城出行金,市民可优先抵扣公交乘车费;而通过旅游云卡,市民可刷“卡”乘坐公共交通,还可凭“卡”享受108家景点景区、餐饮住宿的折扣优惠。

早在去年2月,广州就退出了城市旅游卡,率先实现公交地铁日通票功能和旅游资源优惠功能的一卡整合。只要一张卡,游客即可多次搭乘广州市区公交车、广州地铁全线网、BRT、水巴轮渡、APM和有轨电车等,且在特约旅游景点、景区、旅行社、酒店和餐厅享受优惠折扣。不过在推出之初,城市旅游卡叫好不叫座,由于发行渠道有限,全市羊城通服务中心仅十来处,了解和使用城市旅游卡的人并不多,卡的使用也有很多限制,影响了旅游者的使用体验。

这次羊城通在实体卡的基础上进一步升级,与智能手机结合推出旅游云卡,游客只要一部带有NFC功能的安卓手机就能实现旅游卡实体卡的基础功能,再也不愁找不到地方购买城市旅游卡了。除此之外,旅游云卡还增加了优惠信息查询、电子地图、智能语音导游、中英文双语服务、卡片状态管理等诸多配套服务应用,让来穗游客真正实现用一部手机就能便捷地搭乘公共交通工具、游遍大多数景点,感受花城广州的魅力。

旅游云卡不仅能为来穗游客提供更多便利服务,也是助推广州全域旅游发展的重要动力。有了旅游云卡,游客可以更方便地多参观几个景区,延长行程,带动周边的交通、餐饮、购物、住宿等消费,带动广州全域旅游的发展。

下一步,旅游云卡要继续完善、优化。一方面,不妨整合更多旅游景点、酒店餐饮、民宿客栈、旅行社等资源,不断提升使用便利度,进一步打通多类型的旅游资源,实现更多旅游景区之间的互联互通。另一方面,还要加强对大数据技术的利用。旅游云卡基于智能手机而产生了大量的用户数据,如何管好并用好这些数据至关重要。有关部门不妨和旅游景区、酒店餐饮、住宿等行业一起建立用户数据分析系统,彼此共享数据,利用翔实的大数据深度挖掘游客消费需求,并建立有针对性的、点对点的服务新模式,更精准地满足游客的需求。

城市旅游云卡不仅让游客得实惠,也让城市旅游体验更佳,更是为提高广州旅游品质及舒适度作出的全新探索和尝试。当前,广州正全力打造国际化旅游城市形象名片,更要整合好各项旅游资源、提升公共服务质量,让广大来穗游客体验一趟幸福的花城之旅。

广州日报全媒体评论员 刘琛

广州日报全媒体编辑 刘琛

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